交互设计学习总结20160720

BOOK

今天阅读了用户体验要素的前三章,对用户体验的基本理论有了大致了解。

用户体验是指产品是怎样和外界发生联系以及发挥作用的,站在用户的角度就是用户怎样接触和使用这个产品。这个蛮好理解,主体是用户,重点是体验。可能我们要做的就是如何让用户更好的,更高效更舒服的接触产品使用产品。

事实上之前没有接触过交互或者用户体验的时候,每次一个App的功能找不到,或者使用一个工具琢磨很久都找不到头绪,都会先说自己笨。知道一点后,一遇到这种问题就开始吐槽产品了。而事实也是如此。另外就是以前在用一些产品的时候就是使用,用完就放下。现在会多想一下这个产品是怎么设计的,它的功能是怎么考虑的,跟别的比较好用还是好用为什么,诸如此类。其实这些问题从专业上说就是用户体验的要素。

很重要的五个层面:战略层,范围层,结构层,框架层和表现层。
理论就是高度的凝练和准确的总结,这五个要素涵盖了一切需要考虑的问题。

表现层:很好理解就是视觉层面的,看到的图片文字等。
框架层:也是较为具体的概念。比如按钮表格图片等的位置和区域。
结构层:稍微有点抽象,是用来设计用户如何达到一个界面,然后又去向哪里。
范围层:比如网站的特性和功能就构成了网站的范围层。比如为什么一个功能能够成为这个网站的功能,就是范围层要解决的问题。
战略层:包括经营者想从网站得到什么,也包括用户想从网站得到什么。

这些概念层次的关系基本上是上一层决定了下一层。理解之后具体来说用户体验的要素。

战略层:user need, site objective
范围层:functional specification, content requirement
结构层:interaction design, information architecture
框架层:information design interface design,navigation design
表现层:visual design

战略层

  • 我们要从这个网站得到什么?
  • 我们的用户要从这个网站得到什么?

清楚明确地表达我们想要什么,以及确切地知道其他人想要从我们这里得到什么,我们能越精确地满足双方的需求。要明确精准,必须保证每一个决定都是深思熟虑的。

网站目标:

商业目标:要在太具体和太宽泛之间取得一个平衡,要保证每一个决策都是深思熟虑而非随便决定的。
品牌识别:品牌的概念远远超过视觉表现。
成功标准:停留时间,页面浏览量,回访数据等。

用户需求:要了解用户是谁,用户的需求是什么。

用户细分:将全部用户划分成较小的有共同需求的小组,以此来帮助我们更好地了解用户的需求。发现用户最终需求的手段。
可用性和用户研究:寻求使产品更容易使用的一种方法。当你能明确地表达你试图从用户身上获得什么信息时,市场调研方法才是有效的。

战略时设计用户体验流程中的起点,单战略也应该时可以演变和改进的。

WORK

我将列出所有交互稿中出现的问题:

  1. App中字号的问题:正文一般大于26px,标题一般32px可以接受,但还是要看具体。联想到仙人今天推了一篇文章,说了现在App的设计风格趋势,字体黑大粗,将在后面的资讯总结中讨论一下。
  2. 新闻和评论的发布时间应该给出不同情况的说明,比如今天的怎么表示,昨天的日期如何写。
  3. 在表示选中项目的时候要将其表达的更明显一些,比如加底色或者换其他颜色。
  4. 如果一个icon可以点击,那么它的可点击属性应该要更加明显一些。
  5. 要考虑到正文的显示,包括每行最多的字数几正文最多显示几行,超出部分如何处理等。用户昵称的长度也是一样需要考虑。
  6. 有一些字句或者文案出现了,必须有依据,是否是固定的,是否可以不出现都要考虑清楚。
  7. 不同的手机在编写评论后发送的按钮是在不一样的位置,要考虑到并写说明。
  8. 可点击icon的点击区域范围是多少要进行说明。
  9. 点赞的效果要给出说明。
  10. 要有模块化的思想,什么时候要保持一致,什么时候不一致,要思考原因。
  11. 在了解需求的时候要弄清楚产品想要突出什么。

还不能将问题考虑的很全面,某些决定的时候还是不能想的很清楚。决定的参考主要是设计模式的支持以及竞品的经验和能推演到的场景。但是已经有意识地去多方考虑论证。

每一个表现的形式,每个图标按钮以及文字的位置,以及为什么会出现等等,都是有原因的,都是深思熟虑才设计出来的。一定有逻辑和原因。

DESIGN INFO

  1. 可能的设计新趋势:删繁就简,字体黑大粗。来自优设的一篇文章,原文点这里。就是说发现许多主流的App在改版之后都去掉了许多繁的色彩,将字增大加粗,使得看起来可能都像一个公司的产品。说这可能是在扁平化之后的又一个设计风潮。怎么说呢,好的设计,好的设计师总能培养用户的审美。这种设计形式是否能成为一个趋势也许还需要些时间,但是产品的设计永远都在权衡两个东西,看起来美,和用起来好。
  2. 逛了一下Feedly,一言不合就被灌了鸡汤点这里看文章,还是别人翻译好的。我以前就知道Julie Zhuo,嗯,我之前的英文名也是Julie呢。感觉就是,道理都懂,仍然过不好一生。那么怎么办,机会和成功总是给那些早些清醒的人。设计是用来解决问题的,好的设计是显而易见的。也没有什么捷径吧,做就是了。
  3. 知乎关键词:交互设计最难的部分。链接在这里。每个人都有不同的说法,比较多提到难以知道用户是谁,总把自己当作用户。另外也说到,从业五年以上,交互设计是对人性的洞察,很厉害的样子。当一个产品好,或者好用的时候,你会说这个产品的工程师厉害,产品经理厉害,视觉厉害,还是交互设计师牛逼。有人说交互设计师最难是证明自己的价值。我现在大致知道交互设计师是要做什么,但是未必能把握的那么精准。

QUESTION

  • 如何正确看待产品经理给到的线框图?
  • 什么是好的交互?
  • 支付宝为什么要费尽心力的去做社交圈?
2016-07-20 22:0638